Preguntas Frecuentes

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Transmisión (4)

Estoy teniendo problemas técnicos con la transmisión de Escuela Superlibro en un buscador/dispositivo web específico ¿me puedes ayudar?

Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica a [email protected]

Category: Transmisión

¿Qué tan rápido tiene que ser mi Internet?

La transmisión de Escuela Superlibro funciona con muchos niveles diferentes de banda ancha, por lo que la velocidad y la capacidad de su conexión a Internet pueden afectar su experiencia visual.

Además, la cantidad de dispositivos conectados a su banda ancha puede afectar su velocidad de Internet. Los videos de alta definición usan más banda ancha que los videos de baja calidad.

Clic aquí para probar su velocidad de internet

Category: Transmisión

¿Qué navegadores y dispositivos web se pueden utilizar para transmitir vídeos de Escuela Superlibro?

La transmisión de Escuela Superlibro es compatible con los siguientes navegadores web y dispositivos:

Navegadores Web
- Internet Explorer 9.0 y superior
- Google Chrome
- Firefox
Dispositivos de Transmisión de Medios
- Samsung Smart TV
- Google TV
Dispositivos Móviles y Teléfonos
- iPhone® 5.0 y superior
- Android® 4.0 y superior
- iOS® 4.3 y superior
- iPad®

Use AppleTV, Google Chromecast o un cable HDMI para conectar su dispositivo móvil o computadora a un televisor de pantalla grande para reproducir los videos.

Category: Transmisión

¿Los videos se transmiten en alta definición (HD)?

Sí, la alta definición (HD) proporciona la mejor experiencia de imagen y audio para los videos. Sin embargo, también usamos la Definición Estándar y las versiones de menor calidad para dispositivos y plataformas que no pueden reproducir contenido HD.

Category: Transmisión

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ACUERDO DE USO DEL SITIO WEB

Por favor, lea nuestro Acuerdo de Uso del Sitio Web

Este Acuerdo de Uso del Sitio Web de Internet (el "Acuerdo") es entre usted y The Christian Broadcasting Network, Inc. ("CBN") con un lugar principal de negocios en 977 Centerville Turnpike, Virginia Beach, Virginia 23463. El uso del sitio web de Escuela Superlibro® (el"sitio web de Escuela Superlibro®") significa su aceptación de los términos y condiciones de uso establecidos a continuación en el Acuerdo:

Aceptación

(1) Usted reconoce que ha leído los términos y condiciones de uso y que acepta los términos de los mismos. USTED ACEPTA LEER ESTAS CONDICIONES Y CONDICIONES DE USO CUIDADOSAMENTE ANTES DE UTILIZAR ESTE SITIO WEB DE ESCUELA SUPERLIBRO®. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones de uso, no podrá acceder ni utilizar el sitio web de Escuela Superlibro®.

Uso de la Información; Política de privacidad

(2) CBN puede monitorear su uso del sitio web de Escuela Superlibro®, y puede usar y divulgar libremente con o sin atribución cualquier información y materiales recibidos de usted o recogidos a través de su uso del sitio web de Escuela Superlibro® para cualquier razón o propósito legal. Sin embargo, la información personal que no sea la que puede divulgar mediante la publicación de mensajes y otras formas de comunicaciones públicas en el sitio web de Escuela Superlibro®, se manejará de acuerdo con la Política de Privacidad de CBN.

Modificación del Acuerdo

(3) CBN se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar cualquier parte de este Acuerdo, incluyendo, entre otros, la Política de Privacidad, en su totalidad o en parte, en cualquier momento. Dichos cambios se publicarán en el sitio web de Escuela Superlibro®. Usted acepta que su uso continuo del sitio web de Escuela Superlibro® constituirá su aceptación incondicional de dichos cambios, modificaciones, adiciones o eliminación, de o a este Acuerdo.

Propiedad Intelectual o Derechos de Autor

(4) El sitio web de Escuela Superlibro® está protegido por derechos de autor como obra colectiva y/o compilación o de otra manera, de conformidad con las leyes de derechos de autor de E.E.U.U., convenciones internacionales y otras leyes de derechos de autor. El contenido del sitio web de Escuela Superlibro®, incluyendo, sin limitaciones, texto, comentarios, mensajes, video, gráficos, características interactivas y todos los demás materiales contenidos en el mismo ("Contenido"), se proporcionan TAL CUAL, solo para su información y uso como se define en la Sección 7 de este documento. Todo el Contenido en el sitio web de Escuela Superlibro® está protegido por derechos de autor, y es propiedad o está controlado por CBN o la parte acreditada como proveedor del Contenido. Usted cumplirá con todos y cada uno de los avisos de derechos de autor adicionales, información o restricciones contenidas en cualquier Contenido en el sitio web de Escuela Superlibro®. La copia o el almacenamiento de cualquier Contenido para otro uso que no sea su uso previsto está expresamente prohibido, y el Contenido no puede ser utilizado, copiado, reproducido, distribuido, difundido, transmitido, mostrado, vendido, licenciado o explotado de otra manera más allá del uso identificado en la Sección 7 de este documento para cualquier otro propósito, sin el permiso previo por escrito de CBN o el titular de los derechos de autor identificado en el aviso de derechos de autor del Contenido individual.

Registro

(5) Para registrarse como usuario ("Usuario" o "Usuarios") en CBN, debe tener al menos dieciocho (18) años de edad [al menos trece (13) años de edad para Supebook Kids]. Su elegibilidad para registrarse es automáticamente nula donde lo prohíba la ley. Usted afirma que toda la información que proporciona al registrarse en CBN es verdadera y completa. Su registro entrará en vigor tras la aceptación de su formulario de registro por parte de CBN. Pueden aplicarse otros términos y condiciones a su registro publicados de vez en cuando en el sitio web de Escuela Superlibro®. Usted puede cancelar su registro en cualquier momento, por cualquier motivo siguiendo las instrucciones en la página MI Cuenta del sitio web de Escuela Superlibro®. CBN se reserva el derecho de rechazar y cancelar su registro y uso del sitio web de Escuela Superlibro® en cualquier momento, por cualquier motivo sin previo aviso. CBN también se reserva el derecho de proporcionar avisos y alertas a los usuarios de vez en cuando sobre el uso del sitio web, y la información sobre actualizaciones y cambios de características.

Reembolsos

Reembolsos no están disponibles para suscripciones anuales. Si un DVD es defectuoso, con mucho gusto lo cambiaremos por otro DVD del mismo título. Para obtener más información y solicitar un cambio de un DVD defectuoso, escriba a: XXXXXXXX

Derechos al Contenido Enviado por el Usuario / "Comunicaciones"

(6) Mediante la publicación de mensajes, bajando archivos, introduciendo datos o participando en cualquier otra forma de comunicación (individual o colectivamente "Comunicaciones") al sitio web de Escuela Superlibro®, por la presente otorga a CBN una licencia perpetua, mundial, irrevocable, irremediable, no exclusiva y libre de regalías para usar, copiar, licenciar, sublicenciar, adaptar, distribuir, exhibir, ejecutar públicamente, reproducir, transmitir, modificar, editar, incorporar en cualquier obra, y explotar de otro modo dichas Comunicaciones, conocidos o desarrollados en el futuro (incluyendo pero no limitado a fotos, videos, archivos de audio, texto y otros materiales). Por la presente, usted renuncia a todos los derechos a cualquier reclamación contra CBN por cualquier infracción alegada o real de cualquier derecho de propiedad, derecho de privacidad y publicidad, derechos morales y derechos de atribución en relación con dichas Comunicaciones. Usted reconoce y acepta que las transmisiones hacia y desde el sitio web de Escuela Superlibro® no son confidenciales y que sus Comunicaciones pueden ser leídas o interceptadas por otros. Usted reconoce que al enviar Comunicaciones a CBN, no se crea ninguna relación confidencial, fiduciaria, contractualmente implícita u otra relación entre usted y CBN que no sea de conformidad con este Acuerdo. Usted reconoce y acepta que (i) CBN no tiene ninguna obligación de usar o responder a ninguna Comunicación; (ii) CBN no tiene ni tendrá ninguna obligación de darle vista previa o revisar ninguna Comunicación; (iii) CBN no garantiza la exactitud o calidad de las Comunicaciones, ni que las Comunicaciones dañinas ofensivas, ilegales u objetables no aparezcan en el sitio web de Escuela Superlibro®; (iv) CBN puede supervisar cualquiera o todas las Comunicaciones a su entera discreción; (v) CBN puede eliminar cualquier Comunicación, total o parcial, del sitio web de Escuela Superlibro®; y (vi) CBN puede excluir a cualquier persona del uso posterior del sitio web de Escuela Superlibro®.

La responsabilidad de las Comunicaciones es la de las personas que transmiten lo mismo al sitio web de Escuela Superlibro®. CBN se exime de cualquier responsabilidad por cualquier declaración o material inapropiado o cualquier información incorrecta contenida en cualquier Comunicación.

Usted declara y garantiza que: (a) tiene todos los derechos sobre y para sus Comunicaciones (ya sea a través de la propiedad o licencias, consentimientos y permisos del propietario) necesarios para (i) que usted envíe legalmente sus Comunicaciones al sitio web de Escuela Superlibro® y conceda los derechos sobre sus Comunicaciones previstos en este Acuerdo, y (ii) sus Comunicaciones para ser publicadas y transmitidas a y a través del sitio web de Escuela Superlibro®, para los fines autorizados bajo los fines este Acuerdo; (b) usted tiene todas las licencias, consentimientos, liberaciones y/o permisos necesarios para usar el nombre y/o semejanza de cada persona identificable en sus Comunicaciones de la manera autorizada en virtud de este Acuerdo, y (c) la publicación y transmisión de sus Comunicaciones en y a través del sitio web de Escuela Superlibro® para los fines autorizados en virtud de este Acuerdo no violan los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, patentes, marcas comerciales, derechos contractuales o cualquier otro derecho de cualquier persona o entidad, o violar cualquier ley, regla, reglamento u orden.

Uso del Sitio Web; Uso no comercial

(7) El sitio web de Escuela Superlibro® está destinado únicamente para uso educativo y espiritual y no puede utilizarse en relación con la venta de ningún servicio o producto sin nuestra aprobación previa por escrito, que puede ser retenida por cualquier motivo.

Usted acepta no: (a) iniciar u operar ningún sorteo, concurso, juego, publicidad, trueque o esquema piramidal en o a través del sitio web de Escuela Superlibro®; (b) solicitar información de identificación personal con fines comerciales o ilícitos de otros Usuarios; (c) transmitir cualquier forma de cartas en cadena, spam o correo electrónico no deseado a otros Usuarios; (d) utilizar cualquier información obtenida de o a través del sitio web de Escuela Superlibro® (i)para abusar, acosar o dañar a otra persona, (ii) por cualquier actividad ilegal, o (iii) sin nuestra aprobación previa por escrito, para anunciar, contactar con fines comerciales, solicitar o vender a cualquier otro Usuario; (e) utilizar el sitio web de Escuela Superlibro® para, o llevar a cabo en o a través del sitio web de Escuela Superlibro®, cualquier actividad ilegal y/o no autorizada; o (f) establecer cualquier integración mediante marco o vinculación al sitio web de Escuela Superlibro® sin autorización.

CBN se reserva el derecho de restringir el número de correos electrónicos que un Usuario puede enviar a otros Usuarios en cualquier período de veinticuatro (24) horas a un número que CBN considere apropiado a su entera discreción. Si envía correo no solicitado por correo electrónico, correo masivo, spam, mensajes instantáneos u otras comunicaciones no solicitadas de cualquier tipo a través del sitio web de Escuela Superlibro®, usted reconoce que habrá causado un daño sustancial a CBN y/o al sitio web de Escuela Superlibro® que será difícil, si no imposible, para determinar, dando derecho a CBN a solicitar una orden judicial de un tribunal de jurisdicción competente, prohibiendo cualquier acto indebido o no autorizado, además de otros derechos y recursos que puedan ser disponible para CBN.

Si bien CBN no asume ninguna responsabilidad por la supervisión del sitio web de Escuela Superlibro®, investigará la actividad en relación con el sitio web de Escuela Superlibro® que CBN considere ilegal, no autorizado o que infrinja los términos de este Acuerdo. Si CBN lo considera apropiado, iniciará las acciones legales apropiadas con respecto a tales actividades, incluidas, entre otras, las medidas penales, civiles y medidas cautelares. CBN se reserva el derecho de restringir su actividad y/o bloquear su acceso al Sitio en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso.

Disputas entre usuarios

(8) La resolución de las controversias que puedan surgir entre los Usuarios es responsabilidad exclusiva de los Usuarios, y CBN no tiene ninguna responsabilidad u obligación con respecto a dichas disputas.

Marcas

(9) "CBN" y el logotipo de "CBN" son marcas comerciales registradas y/o marcas de servicio de CBN. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos utilizados en el sitio web de Escuela Superlibro® son propiedad de CBN o se utilizan con el permiso de sus respectivos propietarios.

Cambios en el sitio web de Escuela Superlibro®

(10) CBN puede cambiar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del sitio web de Escuela Superlibro® en cualquier momento, incluida la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o Contenido del sitio web de Escuela Superlibro®. CBN también puede imponer límites a ciertas características y servicios o restringir su acceso a partes o a todo el sitio web de Escuela Superlibro® sin previo aviso ni responsabilidad.

Representaciones

(11) Usted representa, garantiza y hace un convenio de que: (a) no cargará, publicará, enviará o transmitirá o distribuirá, o publicará de otra manera a través del sitio web de Escuela Superlibro® ningún material que (i)restrinja o inhiba a cualquier otro Usuario de usar y disfrutar del sitio web de Escuela Superlibro®, (ii) sean ilegales, amenazantes, abusivos, calumniosos, difamatorios, insultantes, obscenas, vulgares, ofensivos, odiosos, pornográficos, profanos, sexualmente explícitos o indecentes(iii) constituir o alentar conductas que constituyan un delito penal, dar lugar a responsabilidad civil o violar de otro modo la ley, (iv) violar, plagiar o infringir los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, marca registrada, patente, derechos de privacidad o publicidad o cualquier otro derecho de propiedad, (v) contener un virus u otros códigos, archivos o programas que estén diseñados para interrumpir, erradicar o limitar las funciones u operaciones de cualquier software informático o hardware, u otro equipo electrónico (vi) contienen cualquier información, software u otro material de carácter comercial, (vii) contengan publicidad de cualquier tipo, o (viii) constituyan o contengan indicaciones de origen o declaraciones de hecho falsas o engañosas; y (b) usted tiene al menos trece (13) años de edad o tiene el consentimiento de su padre o tutor.

Quejas por infracción de derechos de autor

(12) Si usted es un propietario de derechos de autor o un agente de los mismos y cree que cualquier Comunicación u otro contenido infringe sus derechos de autor, puede enviar una notificación de conformidad con la Ley de Digital Millennium Copyright proporcionando a nuestro Agente de Derechos de Autor lo siguiente información por escrito (véase 17 U.S.C. 512(c)(3) para más detalles):

(a) Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido;

(b) Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega que ha sido infringida, o, si varias obras protegidas por derechos de autor en un único sitio en línea están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras en ese sitio;

(c) Identificación del material que se alega que está infringiendo o que es objeto de una actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser inhabilitado e información razonablemente suficiente para permitir que el proveedor de servicios localice el material;

(d) Información razonablemente suficiente para permitir que el proveedor de servicios se ponga en contacto con usted, como una dirección, número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico;

(e) Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material de la manera reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; Y

(f) Una declaración de que la información en la notificación es exacta, y bajo pena de perjurio, que usted está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

El agente de derechos de autor designado por CBN para recibir notificaciones de infracción reclamada es: Attn: Mike Stonecypher. The Christian Broadcasting Network, Inc., 977 Centerville Turnpike, Virginia Beach, VA 23463, [email protected], Facsimile Number: (757) 226-6155.

Indemnización

(13) Por la presente, usted acepta indemnizar, defender y eximir a CBN, sus subsidiarias y afiliadas, y a sus respectivos funcionarios, directores, agentes, empleados, proveedores de información, licenciantes y licenciatarios (colectivamente, las "Partes Indemnizadas") contra todas y cada una de las reclamaciones, acciones, daños, responsabilidades y costos (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados y costos judiciales) incurridos por las Partes Indemnizadas en relación con o que surjan de cualquier incumplimiento por su parte del Acuerdo o representaciones, garantías y convenios. Usted cooperará tan plenamente como sea razonablemente necesario en la defensa de cualquier reclamación. CBN se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte y usted no resolverá en ningún caso ningún asunto sin el consentimiento por escrito de CBN.

Enlaces web

(14) El sitio web de Escuela Superlibro® contiene enlaces y punteros a otros sitios relacionados en el Internet de la World Wide Web, recursos y patrocinadores de Escuela Superlibro®. Los enlaces hacia y desde el sitio web de Escuela Superlibro® a otros sitios de terceros, mantenidos por terceros, no constituyen una aprobación por parte de CBN o cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas de recursos de terceros, o sus contenidos. CBN se exime de toda responsabilidad por el contenido contenido en los materiales de terceros proporcionados a través de enlaces desde el sitio web de Escuela Superlibro®.

Descargo de responsabilidad de garantías

(15) EL SITIO WEB DE ESCUELA SUPERLIBRO®, INCLUYENDO TODO EL CONTENIDO, SOFTWARE, FUNCIONES, MATERIALES E INFORMACION DISPONIBLE EN EL SITIO WEB DE ESCUELA SUPERLIBRO®, SE PROPORCIONA "TAL CUAL". EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, CBN Y SUS SUBSIDIARIAS Y AFILIADOS NO OFRECEN DECLARACIONES NI GARANTIAS DE NINGUNA TIPO POR EL CONTENIDO EN EL SITIO WEB DE ESCUELA SUPERLIBRO® O LOS MATERIALES, INFORMACIONES Y FUNCIONES ACCESIBLES POR EL SOFTWARE UTILIZADO EN O ACCEDIDO A TRAVÉS DEL SITIO WEB DE ESCUELA SUPERLIBRO®, PARA CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO O ENLACES DE HIPERTEXTO A TERCEROS O POR CUALQUIER VIOLACIÓN DE LA SEGURIDAD ASOCIADA CON LA TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN SENSIBLE A TRAVÉS DEL SITIO WEB DE ESCUELA SUPERLIBRO® O CUALQUIER SITIO VINCULADO. ADEMÁS, CBN Y SUS SUBSIDIARIAS Y AFILIADOS NIEGAN CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLICA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES, NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR. CBN NO GARANTIZA QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN EL SITIO WEB DE ESCUELA SUPERLIBRO® O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO EN EL MISMO SEAN ININTERRUMPIDAS O LIBRE DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, O QUE EL SITIO WEB DE LA ESCUELA SUPERLIBRO® O EL SERVIDOR QUE LO HACE DISPONIBLE ES LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUICIOS. CBN Y SUS SUBSIDIARIAS Y AFILIADOS NO SE RESPONSABILIZAN POR EL USO DEL SITIO WEB DE ESCUELA SUPERLIBRO®, INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES, EL CONTENIDO Y CUALQUIER ERROR CONTENIDO EN EL MISMO.

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Elección de Ley; Jurisdicción

(17) EL PRESENTE ACUERDO SE REGIRÁ E INTERPRETARÁ CONFORME CON LAS LEYES DE LA COMMONWEALTH DE VIRGINIA, ESTADOS UNIDOS DE AMERICA, SIN CONSIDERAR LOS CONFLICTOS DE LEYES O DISPOSICIONES DE LA LEY. LA JURISDICCIÓN ÚNICA Y EXCLUSIVA PARA CUALQUIER ACCIÓN O PROCEDIMIENTO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTE ACUERDO SERÁ UN TRIBUNAL ESTATAL O FEDERAL APROPIADO UBICADO EN LA COMMONWEALTH DE VIRGINIA, ESTADOS UNIDOS DE AMERICA.

Misceláneos

(18) Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre CBN y usted con respecto a su uso del sitio web de Escuela Superlibro®. Cualquier causa de acción que pueda tener con respecto a su uso del sitio web de Escuela Superlibro® debe iniciarse dentro de un (1) año después de que surja la reclamación o causa de acción, o de lo contrario se renuncia irrevocablemente. Los encabezados de párrafo son sólo de referencia y no definen ni limitan de ninguna manera el alcance o el significado de dicho párrafo. Si CBN no toma medidas con respecto a cualquier incumplimiento por su parte de este Acuerdo, usted acepta que cualquier incumplimiento no renuncia al derecho de CBN a tomar medidas con respecto a cualquier incumplimiento posterior o similar. Si por alguna razón un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición del Acuerdo, o parte del mismo es inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida para llevar a cabo la intención del Acuerdo, y el resto de este Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto.

(19) Los Términos de Uso relacionados con Podcasts y los Servicios Descargables de CBN están contenidos en los Términos de Uso de CBN Podcasts/Servicios Descargables

(20) SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA. La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los clientes de CBN que son residentes de California solicitar cierta información con respecto a su divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para hacer una solicitud de este tipo, por favor envíe un correo electrónico a [email protected] o escríbanos:

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